রেফারেন্স

2rb77-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য হবে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিয়মতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যযোগাযোগ ও অভিযোগ পদ্ধতি
2rb77 2rb77-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। নিচে চারটি মূল বিষয় দেখুন যা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার উদ্দেশ্যে রাখি। অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সংগ্রহ হয়। এগুলো আপনার লগ-ইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

SSL সুরক্ষা

সব লেনদেন ও লগ-ইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। Rocket বা bKash দিয়ে জমার সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে ধরে রাখা হয় না।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিষয়টি বেছে নিন। ২৪ ঘণ্টা সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতা থেকে দেওয়া যায়, অতিরিক্ত যোগাযোগ ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমাদের শর্তাবলি আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের পাশাপাশি প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন সবসময় অগ্রাধিকার পায়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব শর্তাবলিও একইসাথে প্রযোজ্য হয়। লেনদেন সীমা বা বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিয়মও দেখতে হবে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ইমেইলে অথবা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। তবে নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়াটাও জরুরি।

লাইভ চ্যাটে 'আইনি সহায়তা' বিকল্পটি বেছে নিন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলা যায়।