রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

2rb77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার সম্মতিতে সবকিছু
2rb77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সম্পর্কে সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পে সরাসরি মেসেজ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং নিজের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময়ও সক্রিয় থাকে। কুকি কেবল সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগ ইন ও লেনদেনের সময় SSL সক্রিয় থাকে, যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদা এবং আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আপনার নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন তালিকায় না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের সাধারণ ডেটা সংগ্রহ হয়।

না। মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেম কখনও সংগ্রহ করে না। লেনদেন শুধু পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড রাখে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

কুকি আপনার লগ ইন সেশন ও সাইটের পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে চিহ্নিত এবং ব্রাউজার থেকে বন্ধ রাখা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।